Política de privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

A Rutas del Sur S.A., com sede em Carril Rodríguez Peña 35, Maipú, Mendoza, Argentina, é a responsável pelo banco de dados em que ficam guardadas as informações que você envia neste site. O ponto de contato para tudo o que envolve dados pessoais é consultas@rutasdelsur.com.ar.

Que dados coletamos

Somente os que você mesmo informa em algum dos formulários, mais dados de navegação agregados. Não compramos bases nem coletamos dados de outras fontes.

• Orçamento: nome, e-mail, telefone, tipo de cliente, empresa e os dados da carga (origem, destino, datas, mercadoria, peso, veículos).
• Cadastro de transportadores: dados de contato, dados fiscais, composição da frota, regiões onde você opera e o que você declara sobre habilitação CNRT/RUTA e seguro de carga. Nessa etapa não pedimos nem recebemos documentação do veículo.
• Candidaturas: dados de contato, área de interesse, experiência, habilitação profissional e o currículo que você anexa.
• Navegação: estatísticas de uso do site pelo Google Analytics, de forma agregada.

Para que os usamos

Cada dado é usado para aquilo que motivou o envio: responder consultas e montar cotações, avaliar perfis de transportadores para as nossas operações e avaliar candidaturas a vagas. As estatísticas de navegação servem para entender que conteúdo é útil e melhorar o site.

• Não vendemos nem cedemos seus dados, e não os usamos para publicidade de terceiros.

Por quanto tempo os guardamos

Guardamos cada dado enquanto ele continuar sendo útil para a finalidade que o originou, e no máximo:

• Consultas e orçamentos: 24 meses desde o último contato.
• Cadastros de transportadores: enquanto durar a relação comercial e até 24 meses depois do último contato.
• Currículos e candidaturas: 12 meses desde o recebimento.
• Antes desses prazos, assim que você pedir a exclusão.

Quem mais pode vê-los

Além da nossa equipe, os dados passam por fornecedores de tecnologia que os processam por nossa conta e sob as nossas instruções: Supabase (banco de dados e armazenamento de arquivos), Resend (envio dos avisos por e-mail), Google (Analytics e Google Sheets do formulário de orçamento) e Netlify (hospedagem do site). Fora isso, não compartilhamos dados pessoais com terceiros, salvo por exigência de autoridade competente.

Como os protegemos

Os currículos ficam em um armazenamento privado: não existe um endereço público de onde possam ser baixados. O acesso é sempre feito por links assinados de duração limitada, e só o tem a equipe que participa do processo seletivo. As tabelas em que ficam os cadastros e as candidaturas não são acessíveis pelo navegador: quem escreve nelas é apenas o serviço que processa o formulário.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento o acesso, a retificação, a atualização ou a supressão dos seus dados, e retirar o consentimento que deu. Basta escrever para consultas@rutasdelsur.com.ar do mesmo endereço que usou no formulário, ou comprovar sua identidade de outra forma.

Respondemos dentro dos prazos da Ley 25.326 (Lei argentina de Proteção de Dados Pessoais): 10 dias corridos para os pedidos de acesso e 5 dias úteis para os de retificação, atualização ou supressão. O titular dos dados pessoais tem a faculdade de exercer o direito de acesso de forma gratuita em intervalos não inferiores a seis meses, salvo se comprovar um interesse legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).

A Agencia de Acceso a la Información Pública, na sua condição de órgão de controle da Ley 25.326, tem a atribuição de receber as denúncias e reclamações apresentadas por quem se sinta lesado em seus direitos pelo descumprimento das normas vigentes em matéria de proteção de dados pessoais.

Cookies e analytics

Usamos o Google Analytics para medir o uso do site de forma agregada. Essa medição se apoia em cookies próprios e de terceiros que você pode bloquear ou apagar nas configurações do seu navegador; o site funciona igual sem eles. Não usamos cookies para publicidade.

Mudanças nesta política

Se mudarmos alguma coisa, publicamos nesta mesma página com a data de atualização. Se a mudança afetar de forma relevante dados que você já nos deu, avisamos por e-mail.