Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Rutas del Sur S.A., con domicilio en Carril Rodríguez Peña 35, Maipú, Mendoza, Argentina, es responsable de la base de datos donde se guarda la información que cargás en este sitio. El punto de contacto para todo lo relativo a datos personales es consultas@rutasdelsur.com.ar.

Qué datos recogemos

Sólo los que cargás vos en alguno de los formularios, más datos de navegación agregados. No compramos bases ni recogemos datos de otras fuentes.

• Presupuesto: nombre, email, teléfono, tipo de cliente, empresa y los datos de la carga (origen, destino, fechas, mercadería, peso, unidades).
• Alta de fleteros: datos de contacto, datos fiscales, composición de la flota, zonas donde operás y lo que declarás sobre habilitación CNRT/RUTA y seguro de carga. En esta instancia no pedimos ni recibimos documentación de la unidad.
• Postulaciones: datos de contacto, área de interés, experiencia, licencia profesional y el CV que adjuntás.
• Navegación: estadísticas de uso del sitio a través de Google Analytics, en forma agregada.

Para qué los usamos

Cada dato se usa para lo que motivó su envío: responder consultas y armar cotizaciones, evaluar perfiles de transportistas para nuestras operaciones, y evaluar postulaciones laborales. Las estadísticas de navegación se usan para entender qué contenido sirve y mejorar el sitio.

• No vendemos ni cedemos tus datos, y no los usamos para publicidad de terceros.

Cuánto tiempo los conservamos

Guardamos cada dato mientras siga siendo útil para el fin que lo originó, y como máximo:

• Consultas y presupuestos: 24 meses desde el último contacto.
• Altas de fleteros: mientras dure la relación comercial y hasta 24 meses después del último contacto.
• CV y postulaciones: 12 meses desde que los recibimos.
• Antes de esos plazos, en cuanto pedís la baja.

Quién más puede verlos

Además de nuestro equipo, los datos pasan por proveedores tecnológicos que los procesan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones: Supabase (base de datos y almacenamiento de archivos), Resend (envío de los avisos por mail), Google (Analytics y Google Sheets del formulario de presupuesto) y Netlify (hosting del sitio). Fuera de eso, no compartimos datos personales con terceros, salvo requerimiento de autoridad competente.

Cómo los protegemos

Los CV se guardan en un almacenamiento privado: no existe una dirección pública desde la que se puedan descargar. El acceso se hace siempre con enlaces firmados de duración limitada, y sólo lo tiene el personal que participa de la búsqueda. Las tablas donde se guardan las altas y las postulaciones no son accesibles desde el navegador: sólo las escribe el servicio que procesa el formulario.

Tus derechos

Podés pedir en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos, y retirar el consentimiento que diste. Alcanza con escribir a consultas@rutasdelsur.com.ar desde la misma dirección que usaste en el formulario, o acreditando de otro modo tu identidad.

Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326: 10 días corridos para los pedidos de acceso y 5 días hábiles para los de rectificación, actualización o supresión. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cookies y analítica

Usamos Google Analytics para medir el uso del sitio de forma agregada. Esa medición se apoya en cookies propias y de terceros que podés bloquear o borrar desde la configuración de tu navegador; el sitio funciona igual sin ellas. No usamos cookies para publicidad.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo, lo publicamos en esta misma página con la fecha de actualización. Si el cambio afecta de manera relevante datos que ya nos diste, te avisamos por email.